我的地盘我做主｜“日程中台”V1.0、“消息中台”V1.0发布
校园是师生的地盘，应用为师生而建。华腾科技以助力高校客户持续推进数字化转型为己任，秉承“以师生为中心，以生态伙伴为本，持续为客户创造价值”的核心价值观，强化“应用为王”，构建“千人千面”的业务与数据一体化智能化的智慧校园新生态。本次推出全新产品“日程中台”V1.0、“消息中台”V1.0，意在打造通用性融合共享平台助力师生提升工作协同效率，进一步推进智慧校园新生态的建设。以用户服务视角为出发点，“日程中台”一网打尽，“消息中台”主动找我，是建设以人为本的个性化的“千人千面”的智慧校园新生态的重要组成部分。
日程中台V1.0日程中台是以解决高校用户沟通协作、任务管理为核心的校级协同管理平台，系统包括公共日程、个人日程、三方应用接入、校务同步、日程代建等功能，同时提供日程接入外部应用接口，整体提高了用户办事的工作效率以及信息处理的高效性，规范并改进了现有的管理方式，以足够的信息数据支撑日常工作的开展和协作，为高校事务决策提供辅助性支撑。客户痛点个人日程分散，多点处理；领导事项安排传导环节多，沟通成本高；校务同步通道不统一，同步方式不灵活；工作繁忙，事务处理无条理；工作事项透明度低，协同办事、协同会议有冲突；待办事项缺指引，工作安排有重叠有遗漏。建设亮点1.多种日历视图除了日视图、周视图、月视图、已建日程视图外，还有更适合移动端的三日视图，让日程查看、时间规划更方便更高效。2.多类型日历支持新建多个日历，可按需切换查看不同日历下日程、可适用多类型应用场景。例如：个人日历创建私人日程仅自己可见，公共日历可用于共日程公开，如校园活动、校园赛事...，部门日历，仅作部门内日程公开，如部门会议、部门活动等。3.精细化授权提供校务同步后台统一配置权限，仅授权人员可使用校务同步功能，支持管理员后台统一添加三方应用，所有人可见，同时支持个人日历对外可查看权限控制，灵活选择可见范围。4.便捷关注日历订阅同事日历，可以直观查看对方忙闲状态，不必反复沟通协调，制定日程、安排会议更合理、更高效。5.校务同步提供日程校务同步功能，可将自己已建日程同步到其他人日历中，便于工作通知，同时对方的日历中也会显示该日程。日程同步，电脑无法随身携带时，可通过手机查看。6.定时提醒支持多时段的日程提醒功能，在日程开始前，定时发送提醒，以便于及时知晓，以防遗忘。7.公共日程支持后台授权公共日历权限用户，所在公共日历中创建日程会推送至所有人日程，便于高校活动、校历等公共型日程便捷推送，快速分享，时刻与师生保持同步。功能优势1.日程汇总打造“工作台历”随时新建计划，即时呈现，方便查看。日程安排汇总至日程列表内,分类有序排列。日、周、月、已建日程视图列表自由切换,随需查询。完成日程快速编辑，避免重复执行。2.工作协同，校务同步支持日程校务同步功能，部门直接、用户之间，相同事务，一键传达。部门之间协作更高效，上下级之间无需口头汇报即可轻松安排工作。3.日程分类“颜色识别”支持自定义日程颜色，日程视图内以色块区分呈现。支持管理个人日程，将个人安排和工作日程明确区分。操作便捷易用,便于用户快速上手。4.多种方式“智能提醒”可以每一条日程添加自动提醒功能。支持PC端消息中心、移动端工作通知两种消息提醒方式，避免工作安排遗漏。5.日程管理“角色权限”领导日程维护和发布支持支持自定义授权使用群体,并支持精细化权限管控,相关领导对应相关日程维护人，满足领导日程保密性要求。6.领导实时“督促日程”领导随时了解下属人员日程,有效规划团队工作部署。动态规划每天工作，实施有效督促任务执行。7.移动端“同步应用”移动端设备无缝衔接，通过手机也可轻松管理日程。无论在哪个端口建立日历都可信息同步,实现360度防遗漏。
消息中台V1.0消息中台是以解决师生不同业务平台消息汇聚，完成系统基础消息闭环流程的校级协同管理平台。消息中台可接入各类消息媒介接口，建立消息模板体系，具备极强横向扩展属性。通过配置设置可以灵活管理通道切换策略，确保消息第一时间触达至用户；通过消息数据沉淀，为后期数据分析提供支撑。客户痛点业务系统过多，没有统一的消息管理机制，师生不知道去哪里查看服务安排和进度；消息无法精准的送达，或者因为消息众多而常常被遗漏，或者因为业务系统本身就没有这一功能；不知道业务的当前进展，请假申请到哪一步了？会议室申请通过没有？出国申请批了吗？待办事项混乱无头绪；短信通知狂轰乱炸，给用户带来骚扰，高额费用给学校带来资源的浪费；维护成本高、资源复用率低、灵活性差……产品优势1.支持系统调用接口发送消息系统提供开放的消息接口，第三方系统可通过调用消息接口能力，选择发送消息渠道（企业微信、钉钉、APP、邮箱、短信），实现对权限范围内接收人发送消息。2.人工发送消息更全面支持人工发送消息通知。支持多渠道发送有：企业微信、站内信、钉钉等。3.变量、周期消息，满足消息多样化发送需求变量消息：可设置多变量字段消息，实现一次编辑，多条不同内容消息发送。4.敏感词自动过滤，筛查可以预先设置屏蔽词汇，消息发送时，针对敏感词汇进行屏蔽。5.消息发送失败人工干预针对发送失败的消息，之后可以直接人工干预，进行单条或者批量的二次发送。6.独立短信平台，三网通路由发送短信消息更快速系统拥有独立短信平台，支持三网通短信推送，解决跨运营商短信接收慢的问题。7.待办消息状态实时监控提供待办消息接口，支持第三方系统调用消息推送能力，实时监控待办消息办理状态，办理完成即自动标记为已办，如未办理完成，消息则会持续标记未办理，真正做到待办提醒，办完标记的灵活化闭环操作。8.消息发送统计更全面系统对消息按照发送渠道、发送成功率、实现对消息全流程的综合管控。9.平台架构稳定、数据更安全架构安全：采用双机备份、集群部署实现、单点故障自动切换。数据传输安全：实现消息数据自动备份、运营商级的MQ消息队列保证消息的安全稳定以及发送通畅。产品价值1.节省开支避免各系统消息推送渠道的重复建设，节省了系统建设成本及人员管理成本。2.提高师生办事效率统一的消息推送渠道和读取入口，减少系统的切换查找。办事消息包含办事链接，点击即可办理事务，提升办事效率。3.提升服务质量和师生满意度消息界面交互友好，方便用户快捷的检索到重要消息。PC/移动一体化，可同步接收消息。4.打造安全的讯息推送平台拥有敏感信词自动监测机制，从源头防止不良信息的传播。5.提升信息化决策水平针对于不同渠道的消息发送成功率统计，提升信息化决策水平。6.实现消息驱动，主动服务的理念通过对用户需求的分析，实现通过消息来推动办事流程，通过提前感知用户的需求，推送服务，实现“智能感知，主动服务”的理念。
